• January to March 2025 Article ID: NSS9076 Impact Factor:8.05 Cite Score:18 Download: 4 DOI: https://doi.org/ View PDf

    खुदरा प्रबंधन और उपभोक्ता व्यवहार पर डिजिटल परिवर्तन का प्रभाव

      गोवर्धन सिंह लोधी
        शोधकर्ता, जनार्दन राय नागर राजस्थान विद्यापीठ ( डीम्ड -टू -बी ) विश्वविद्यालय, उदयपुर (राज.)
      डॉ विक्रम सिंह चुण्डावत
        शोध निर्देशक, जनार्दन राय नागर राजस्थान विद्यापीठ (डीम्ड -टू -बी ) विश्वविद्यालय, उदयपुर (राज.)

शोध सारांश- खुदरा उद्योग के निरंतर विकसित होते परिदृश्य में, डिजिटल परिवर्तन की लहर पारंपरिक प्रथाओं को नया आकार दे रही है और उपभोक्ता अपेक्षाओं को फिर से परिभाषित कर रही है। यह शोध पत्र खुदरा प्रबंधन रणनीतियों और उपभोक्ता व्यवहार दोनों पर डिजिटल परिवर्तन के गहन प्रभाव की जांच करता है । तकनीकी प्रगति और ई-कॉमर्स के उदय की पृष्ठभूमि में, अध्ययन का उद्देश्य इस प्रतिमान बदलाव के बहुमुखी आयामों को उजागर करना है। मौजूदा साहित्य की एक महत्वपूर्ण समीक्षा नींव बनाती है, खुदरा प्रबंधन में डिजिटल परिवर्तन की खोज परिचालन प्रथाओं, आपूर्ति श्रृंखला अनुकूलन और कृत्रिम बुद्धिमत्ता जैसी तकनीकों को अपनाने में बदलावों का विश्लेषण करेगी। साथ ही, शोध डिजिटल युग के भीतर उपभोक्ता व्यवहार में बदलावों की जांच करेगा , जिसमें खरीदारी के पैटर्न में बदलाव, ऑनलाइन समीक्षाओं का प्रभाव और वरीयताओं को आकार देने में सोशल मीडिया की भूमिका शामिल है। इस परिवर्तनकारी बदलाव से उत्पन्न चुनौतियों और अवसरों का मूल्यांकन किया जाएगा, पारंपरिक खुदरा विक्रेताओं के सामने आने वाली बाधाओं और निष्कर्ष में, डिजिटल परिवर्तन की चल रही प्रकृति और व्यवसायों के लिए गतिशील खुदरा क्षेत्र में प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए लगातार अनुकूलन करने की अनिवार्यता पर जोर देता है

शब्द कुंजी-डिजिटल परिवर्तन, खुदरा प्रबंधन, उपभोक्ता व्यवहार, ई-कॉमर्स, ओमनी-चैनल रिटेलिंग, डेटा-संचालित निर्णय लेना, खुदरा क्षेत्र में प्रौद्योगिकी, आपूर्ति श्रृंखला अनुकूलन, ग्राहक जुड़ाव।